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辦公IT管理案例

PERATION

某網絡技術有限公司,致力于IT基礎架構產品及方案的研究、開發、生產、銷售及服務,擁有完備的路由器、以太網交換機、無線、網絡安全、服務器、存儲、IT管理系統、云管理平臺等產品。在中國設有38個分支機構,目前公司有員工約5000人。

 

卓越運維(北京)科技有限公司根據客戶的要求,對其總部及分支提供工作日周一至周五 9:00-18:00的駐場服務響應支持。

提供26名駐場工程師和5名應急響應工程師提供駐場服務。

提供400熱線提供統一報修平臺。

 

具體交付內容:

1、桌面級設備(臺式機、筆記本、打印機、網絡設備等)選型與購買

2、辦公網絡設備配置與部署

3、辦公設備日常運行維護(硬件維修、軟件維護、應用管理)

4、桌面級設備(臺式機、筆記本、打印機等)硬件定期巡檢

5、桌面級系統與軟件維護

6、服務報告

7、知識庫的搭建

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